La compra de l'entrada suposa la total acceptació de les normes descrites a continuació i el compromís d'observar i respectar les senyalitzacions internes.
En cas de no respectar-se la normativa, MAGMA declina qualsevol responsabilitat que se'n derivi.
MAGMA no disposa de cap zona per a acompanyants, i per tant, totes les persones que accedeixin a les instal·lacions han de portar banyador. Cal comprovar-ho abans d'adquirir l'entrada. Un cop fet el cobrament no es faran devolucions.
ACCÉS A L'ESPAI TERMOLÚDIC
- El temps de l'entrada es comptabilitza des que s'entra pels torniquets fins al moment de la sortida. Per tant, el temps de vestuari i dutxes, tant de l'entrada com de la sortida, hi és inclòs. Cal que cada client tingui cura de no sobrepassar el temps de l'entrada. Cal recordar que en cas de superar-se caldria abonar un suplement per cada quart d'hora d'excés.
- Es prega guardar silenci i mantenir un comportament respectuós amb el descans dels altres clients. No es toleraran actituds inapropiades que puguin ferir la sensibilitat de la resta de visitants, especialment dels menors.
- No es permet accedir a les instal·lacions amb cap tipus de calçat. Es pot accedir descalç o amb mitjons de piscina.
- Per accedir a l'espai termolúdic és necessari dur el banyador o bikini en el cas de les senyores i banyador slip o tipus meyba en el cas dels senyors. No es permet l'accés en tanga.
- Està totalment prohibit córrer i llançar-se a l'aigua.
- Cal utilitzar sempre les escales i baranes d'accés.
- Cal caminar amb compte atès que el terra és moll.
- L'edat mínima per accedir sols al MAGMA és de 16 anys.
- Els nens menors de 16 anys només podran entrar sota la responsabilitat i supervisió constant d'un adult.
- Per raons de seguretat, els nadons i nens de fins a 2 anys NO poden accedir als espais on s'indiqui la prohibició PROHIBIT NADONS. Queda restringit l'accés a la zona del Mirador als menors de 5 anys, així com també l'ús de les saunes als menors de 14 anys.
- No es permet l'accés amb flotador. Per als nens de fins a 5 anys inclosos és obligatori l'ús de bombolla o maniguets fora de l'espai infantil.
- Magma desaconsella l'accés a les instal.lacions de les dones embarassades per raons mèdiques i de seguretat, així com també a les persones que hagin patit una traqueotomia degut a la profunditat de Spas i piscines.
- No es permet accedir a les instal·lacions amb cap tipus de menjar o begudes de l'exterior.
- Per motius d'higiene, no es permet l'accés a persones amb guixos, benes o ferides externes.
- No es permet el topless.
- Prohibit fumar en totes les instal·lacions.
- Queda prohibida la captació d'imatges amb càmeres i telèfons mòbils en totes les instal·lacions del Centre per tal de preservar el dret a la imatge establerta en la Llei Orgànica 1/1996 de 15 de gener de Protecció Jurídica del Menor, de modificació parcial del Codi Civil i de la Llei d'Enjudiciament Civil i el degut compliment de la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre de Protecció de Dades.
L'incompliment de qualsevol punt de la normativa suposarà l'anul·lació immediata dels drets adquirits amb la compra de l'entrada. Els clients que no respectin la normativa podran ser expulsats.
ACCÉS AL MAGMA SPA CLUB
Els clients que tinguin contractat algun massatge o tractament estètic cal que pugin al MAGMA SPA CLUB (primera planta) uns 5 minuts abans de l'hora concertada i esperin el seu torn a la sala d'espera.
Si els clients es troben a l'espai termolúdic, l'accés al MAGMA SPA CLUB es farà des dels vestuaris sortint a través dels canviadors. Es pot pujar amb banyador i tovallola.
Si els clients accedeixen des de l'exterior, l'accés es farà directament des de la recepció del MAGMA.
Atenció: Cal respectar l'horari assignat del tractament o massatge contractat. Els tractaments que no es puguin fer a causa del retard o absència del client no es canviaran, ni tampoc es farà la devolució del seu import, ni es traslladaran a cap altre dia. Es prega doncs respectar els respectius horaris.
ACCÉS AL RESTAURANT BUFFET LLIURE
Per accedir al restaurant buffet cal primer adquirir l'entrada corresponent a la recepció de Magma. Aquesta entrada permet gaudir de la oferta de restauració, i inclou una beguda per persona, les postres i els cafès i infusions que es desitgin.
L'accés al restaurant es farà per torns i caldrà esperar a ser atesos pel personal de sala que els acompanyarà a la seva taula.
El restaurant no disposa de servei de bar.
Al restaurant cal anar-hi vestit correctament. Prohibit accedir-hi en banyador i tovallola o barnús.
POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ
En la contractació de tractaments de l'SPA CLUB serà necessari abonar el 50% de l'import total d'aquests en concepte de paga i senyal en el moment de realitzar la reserva.
La modificació o anul·lació de reserva de qualsevol tractament, haurà de realitzar-se amb mínim de 48 hores d'antel·lació. En cas contrari es donarà el servei per realitzat i en cap cas es retornarà la paga i senyal. Només s'acceptaran dos canvis durant el període de validesa del Xec Regal.
RESPONSABILITAT
MAGMA no és un centre mèdic. Cal consultar el vostre metge en cas d'embaràs o de patir algun problema de salut, especialment en el cas de malalties cardiovasculars o respiratòries. Cada client actua sota la seva responsabilitat.
Cal recordar que en molts llocs el terra és moll i que existeix el perill de relliscades. Cal extremar les precaucions, especialment en el cas dels nens i les persones grans.
MAGMA es reserva el dret d'admissió.
